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Ryanair sanctionné en Lituanie !

L’interdiction faite aux passagers de porter leur réclamation par l’intermédiaire de tiers que certaines compagnies, dont Ryanair, avaient décidé d’intégrer dans leurs conditions générales de vente vient de faire l’objet d’une première sanction en Lituanie...

Jan 24, 2020

L’interdiction faite aux passagers de porter leur réclamation par l’intermédiaire de tiers que certaines compagnies, dont Ryanair, avaient décidé d’intégrer dans leurs conditions générales de vente vient de faire l’objet d’une première sanction en Lituanie.

Pour endiguer un contentieux devenu très important, notamment depuis l’arrivée des sites internet de protection des passagers aériens, les compagnies avaient tenté d’imposer à ses derniers d’engager par eux-mêmes et sans assistance leurs réclamations.

Une telle clause a été reconnue inopposable en Lituanie, ce dont se félicite le Cabinet qui livre se combat en France et soutient le caractère abusif d’une telle clause.

On attend impatiemment les premières décisions en France sur ce sujet.